Zamówienia i płatności
- Ceny podane na stronie internetowej www.waterfall-audio.com podane są w polskich złotych i są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Ceny nie zawierają kosztów dostawy.
- Zamówienia można składać wyłącznie drogą mailową.
- O całkowitej wartości Zamówienia Kupujący zostanie poinformowany po złożeniu Zamówienia.
- Do każdego Zamówienia dołączana jest faktura VAT.
- Kupujący może dokonać płatności na kilka sposobów:
– płatność przelewem zwykłym
– płatność za pobraniem - Kupujący wybiera sposób płatności podczas składania Zamówienia.
- W przypadku wyboru sposobu płatności w formie przelewu zwykłego, Produkty są wysyłane po zaksięgowaniu 100% wartości Zamówienia na poniżej wskazanym koncie bankowym:
Santander Bank Polska S.A.
19 1090 1274 0000 0001 4380 2461 - Jeśli w ciągu 5 dni roboczych płatność nie zostanie zaksięgowana na koncie bankowym, Zamówienie zostanie anulowane
- Czas realizacji Zamówienia wynosi do 7 dni. W przypadku braku na magazynie któregokolwiek produktu kupujący zostanie niezwłocznie poinformowany.
Wysyłka
- Wysyłka jest realizowana za pośrednictwem firmy kurierskiej. Jej koszt ponosi kupujący. Koszt dostawy na terenie Polski wynosi:
15 zł -przesyłka kurierska przy płatności przelewem tradycyjnym
20 zł -przesyłka kurierska przy płatności za pobraniem - Cena wysyłki poza granice Polski jest ustalana indywidualnie.
- Zamówienia, których wartość przekracza 200 zł – przesyłka darmowa
- Adres dostarczenia przesyłki podawany jest przez Kupującego podczas składania Zamówienia.
Gwarancja
- Sprzedawca udziela 2 letniej gwarancji od daty zakupu na myjki Standard i Professional. Pozostałe akcesoria: szczotki, przewody, paski i inne – objęte są 6 miesięczną gwarancją.
Zwroty
- Każdy Kupujący, który spełnia definicję Konsumenta (zgodnie z definicją Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta) w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki ma możliwość zwrotu zakupionego towaru bez podania przyczyny.
- Zwrócić można jedynie przedmiot nieużywany i w stanie niezmienionym.
- Klient zwraca produkt na swój koszt. Towar należy zabezpieczyć, tak aby nie uległ uszkodzeniu podczas transportu. Do zwracanego przedmiotu należy dołączyć wszystkie akcesoria dostarczone wraz z zakupionym przedmiotem.
- W celu dokonania zwrotu prosimy o przesłanie drogą mailową oraz dołączenie do zwracanych przedmiotów stosownego oświadczenia oraz następujących informacji:
– Dane Kupującego
– Data Zamówienia
– Numer Zamówienia
– Data dostarczenia zwracanych przedmiotów
– Który przedmiot z w. w. Zamówienia zostaje zwrócony
– Konto bankowe do zwrotu środków.
– Telefon kontaktowy
– Sposób zakupu
– Numer faktury
– Przyczyna zwrotu - Po otrzymaniu towaru w ciągu 7 dni sporządzony zostanie dokument zwrotu, a następnie, w ciągu kolejnych 7 dni dokonany zostanie zwrot ceny zwracanego produktu na wskazane przez Klienta konto bankowe. Sprzedający może wstrzymać zwrot płatności do momentu, kiedy klient odeśle zwracany produkt, na co ma 14 dni. W innym wypadku rozwiązanie umowy nie będzie ważne.